Te llega el contrato del proveedor y en la última página reconoces la firma de siempre. Estás a punto de dar el visto bueno cuando compras te manda otra copia. Las firmas se ven iguales. Lo que cambia es el anticipo. En un archivo dice 20 % y en el otro, 40 %.

Acercar la imagen de la firma sirve de poco para resolver esa diferencia. En un PDF, una rúbrica puede ser una imagen pegada o el resultado de escanear un original en papel. También puede haber una firma digital con certificado, incluso en un archivo sin rúbrica visible. Para revisar esta última necesitas el PDF que recibiste.

Dónde mirar en Acrobat

  1. Abre el archivo en Adobe Acrobat de escritorio. Si lo estabas viendo dentro del correo o de WhatsApp, descarga el PDF original. Busca el panel Firmas y selecciona la firma que quieres revisar. Cuando aparecen varias, cada una puede corresponder a una etapa distinta.

  2. Revisa el certificado. En las propiedades de esa firma, elige la opción para mostrar el certificado del firmante. Comprueba a nombre de quién está, quién lo emitió y qué resultado muestra la validación. Compara esos datos con los de la persona que esperabas que firmara.

  3. Vuelve al monto del anticipo. En el panel de firmas puedes ver la versión firmada y, cuando hay revisiones posteriores, compararla con la actual. Ve a la cláusula y lee el porcentaje en la versión que cubre la firma. Una segunda firma o un campo autorizado también pueden explicar un cambio posterior.

Qué hacer si queda una duda

Si Acrobat indica que desconoce la identidad del firmante, lee el detalle. A veces falta un certificado de confianza en el equipo. Confirma con el emisor, por un canal que ya conozcas, qué certificado debe usarse antes de cambiar las preferencias de confianza.

Si el panel no muestra firmas digitales y en la hoja ves una rúbrica, pregunta cómo se firmó. Alguien puede conservar el original en papel o la plataforma puede haber generado un comprobante por separado. Saber cuál fue el proceso te permite pedir el respaldo adecuado.

Adobe ilustra ambos procedimientos en sus guías para validar la firma digital y comparar la versión firmada con la actual.

Si llegan dos copias a tu despacho, conserva ambas tal como las recibiste. En Guerrero Software podemos revisar los certificados y documentar qué versión cubre cada firma. Conoce nuestro servicio de firma y validación.